新規事業でWEBショップの開設を急ピッチで進めている。自社運営サイトも視野に入れての計画を予定しているが、
まずは早期に商品が流通することを前提に立ち上げる必要があるため、モール出店からの段取りを検討中。
その中で、年の瀬も押し迫った12月29日に楽天市場とYahoo!JAPANへショップ開設の資料請求をした。
他にもビッダーズや電脳卸など、第二弾、第三弾で出店を計画したいと思っているところはあるのだが、
まずは2大モールからと考えている。
資料はどちらも昨日手元に届いた。これから中身をじっくり検討しながら、双方へいろいろと問い合わせを
させていただいてどちらからスタートするかを決めたいと思う。
でも、やはり両モールの現在の勢いの違いだろうか…楽天市場は年明けすぐに担当者からメールと電話でご挨拶があり、
今後、何か聞きたいことがあった場合にとても聞きやすい環境を作ってくれている。
さすがだなぁ。こんなほんとに些細なことなんだろうけど、顧客側の心理としては雲泥の差ができてしまう。
これ、とっても大事なポイントだと思う。改めて肝に銘じておこう。
※Yahoo!の対応が特別悪いわけでは決してないので念のため。